淘宝店铺没了怎么售后

即使淘宝店铺关闭了，买家仍然可以进行售后服务。以下是具体的操作步骤和建议：

通过淘宝APP申请售后

打开淘宝APP并登录账号。

进入“我的淘宝”页面，点击“已买到宝贝”找到对应的订单。

点击“申请售后”，选择要申请的服务类型，如仅退款、退货退款、换货、维修等。

填写相关信息，并提交申请。订单的售后服务期是订单确认收货后的15天内，如果卖家未操作处理，超期系统会自动达成申请协议。

通过淘宝客服联系卖家

如果店铺关闭，可以通过淘宝客服联系卖家，询问售后服务的具体流程和入口。

后台也会有售后服务的入口，可以申请退货退款或者仅退款等，也可以申请小二介入。

申请淘宝小二介入

如果卖家未回应或处理售后申请，可以申请淘宝小二介入。

小二会帮助调解并处理售后问题，确保买家的权益得到保障。

了解店铺关闭原因

在申请售后前，建议先了解店铺关闭的具体原因，如违反平台规则、长时间未经营等。

这有助于更好地处理售后问题，并可能帮助买家更快地获得解决方案。

保证金问题

如果卖家的保证金还未被扣光，买家可以申请退款，钱款通常可以退回来。

如果保证金已被扣光，卖家账户中仍有余额，买家仍可以申请退款，但可能需要通过法律途径解决。

总之，即使淘宝店铺关闭，买家仍可以通过上述方法进行售后服务，确保自己的权益得到保障。建议尽早联系卖家或淘宝客服，以便尽快解决问题。