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微店怎么添加客服

100次浏览     发布时间:2025-01-06 04:17:17    

在微店中添加客服,可以参照以下步骤:

1. 打开微店App,点击右下角的“我的”进入个人中心。

2. 在个人中心页面,选择右上角的齿轮按钮,进入设置列表。

3. 在设置列表中点击“帮助中心”按钮,进入帮助与客服页面。

4. 在这里可以选择智能的帮助服务,或者点击左下角联系在线的人工客服寻求帮助。

另外,如果是认证的微信服务号,可以在“公众平台-功能-添加功能插件”中看到“多客服”申请入口,申请开通即可。商户在微信公众平台开通人工客服权限以后,于“功能-多客服功能”中,添加客服。

如果需要电脑端使用多客服接待,可以下载并安装多客服软件,多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录。

建议根据微店的类型(如门店单店、连锁总部、连锁网店)选择合适的添加客服的方式,以确保操作顺畅。

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