闲鱼买了假货怎么办

如果您在闲鱼购买了假货，可以采取以下措施来维护自己的权益：

立即与卖家沟通

通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家取得联系，明确表达疑虑，并要求退货退款。

在沟通过程中，保持冷静和礼貌，并尽量收集证据，如商品照片、交易记录、卖家描述截图等。

申请平台介入

如果与卖家的沟通无果，或卖家拒绝承认售假，可以向闲鱼平台申请介入。

在申请时，应详细描述问题，并上传所有相关证据。闲鱼平台会根据双方提供的证据进行仲裁，尽力保护买家的合法权益。

举报卖家

消费者还可以选择举报卖家。闲鱼平台设有专门的举报渠道，消费者可以根据实际情况选择相应的举报类型，如“售假”、“欺诈”等。

平台会对举报进行核实，并根据情况对卖家采取相应的处罚措施。

向消费者协会投诉

如果平台介入和举报均未能解决问题，且消费者遭受了较大的经济损失，可以向当地消费者协会投诉。

保留好所有交易记录和证据，以便在维权时使用。

寻求法律途径

如果以上步骤均未能解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径解决，如起诉卖家并要求相应的赔偿。

建议咨询专业律师，了解相关法律法规，并根据实际情况决定是否提起诉讼。

建议

及时取证：在发现购买的商品为假货后，应立即拍照取证，保留好与卖家的聊天记录，这些证据在后续维权过程中至关重要。

冷静沟通：与卖家沟通时，保持冷静和礼貌，尽量通过平台提供的聊天工具进行，避免私下交易。

充分利用平台资源：积极利用闲鱼平台的投诉和举报机制，争取平台的支持和介入。

寻求专业帮助：在必要时，寻求专业律师的帮助，了解法律途径，维护自己的合法权益。