外卖超时赔付怎么计算

外卖超时赔付的计算方式如下：

超时计算规则

通常情况下，超时计算规则是从用户下单时间开始，加上一定的分钟数（例如40分钟+8分钟）。

赔付比例

如果订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上，赔偿订单实际支付金额的40%。

如果订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上，赔偿订单实际支付金额的60%。

如果订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上，赔偿订单实际支付金额的70%，且赔付上限为200元。

特殊情况

由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长或其他因素，商家可能会选择延长承诺时间或者不做承诺。

预订单不参与超时赔付。

配送责任

如果商家接单后，超过预计配送到达时间还未发货，则由商家负责赔付。

如果配送延迟是由配送人员造成的，则由配送人员负责赔付。

建议

提前了解商家承诺：在下单前，建议查看商家的服务承诺，了解具体的送达时间和折扣优惠。

留意订单状态：在等待外卖送达时，及时关注订单状态，以便在超时发生时能够及时提出赔付要求。

联系商家或平台：如果遇到超时问题，可以先联系商家沟通，如果商家不处理，再联系外卖平台客服寻求帮助。