日上防盗门售后24小时热线维修服务
1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
指纹锁指纹读取速度变迟钝的主要原因包括以下几点:
灰尘和污垢积累:长时间使用后,指纹识别器表面可能会积累灰尘和污垢,影响指纹的识别率
1
。
手指状态变化:手指皮肤状态的变化,如干燥、受伤、过于湿润或油脂过多,都会影响指纹的读取速度
1
。
传感器故障:指纹识别器的传感器或其他关键部件损坏也会导致读取延迟
1
。
电池电量不足:电池电量不足会影响指纹识别的灵敏度
2
。
环境因素:周围的光线、温度等环境因素也会影响指纹锁的识别效果
3
。
解决指纹锁指纹读取速度变迟钝的方法包括:
清洁指纹传感器:使用干净的软布或纸巾轻柔擦拭指纹识别器表面,去除指纹污渍和灰尘,保持传感器的清洁
1
4
。
保持手指湿润:在寒冷天气中,可以使用温水稍微润湿手指表面,以提高指纹的读取精确度
1
5
。
重新录入指纹:重新录入指纹可以提高识别质量。录指纹前洗手并擦干水分,确保指纹质量
5
。
更换电池:确保电池电量充足,必要时更换新电池
2
4
。
使用备用开锁方式:如果以上方法无效,可以考虑使用密码、卡片或手机远程开门等其他开锁方式
2
。
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