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紫班家智能锁24小时售后维修电话：400-883-2086

上门时间：20分钟内响应上门

收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
长按复位键或通过菜单操作
指纹锁恢复出厂设置的方法因品牌和型号不同而有所差异，但通常可以通过以下几种方式实现：

1. ‌通过物理复位键恢复‌
‌步骤‌：
使用螺丝刀取下指纹锁的电池后盖（部分型号可能需要先取下前面板）。‌
1
找到标有“reset”或“复位”的复位键，通常位于电池仓附近或锁体内部。‌
2
长按复位键3-5秒，直到显示屏显示初始化信息或听到“嘀”声，表示恢复成功。
‌注意事项‌：如果第一次操作未成功，可重复尝试。‌
1
2. ‌通过菜单操作恢复‌
‌步骤‌：
进入指纹锁的【菜单】界面。‌
3
选择【系统设置】或【高级设置】。
找到并选择【恢复出厂设置】，等待系统完成初始化。
‌适用场景‌：适用于支持菜单操作的智能指纹锁。‌
3
3. ‌通过特定操作界面恢复‌
‌步骤‌：
在室内面板上按住电池盖按键，取下电池盖。‌
2
长按设定键，然后在外面板键盘上输入初始化号码并确认。
‌适用场景‌：部分品牌指纹锁可能需要特定操作步骤。
4. ‌注意事项‌
‌数据备份‌：恢复出厂设置会清除所有用户信息和设置，建议提前备份重要数据。‌
2
4
‌操作安全‌：操作时避免损坏锁体或伤及自身。
‌查阅手册‌：如不确定操作步骤，建议参考用户手册或联系客服。
通过以上方法，您可以轻松将指纹锁恢复到出厂设置状态。