凯迪仕(KAADAS)智能锁售后服务热线号码-全国各售后号码实时反馈-今-日-资-讯
如何进行凯迪仕(KAADAS)智能锁的售后维修?
1. 您可以拨打凯迪仕(KAADAS)智能锁的全国售后服务热线400-883-2086。接通后,根据语音提示选择凯迪仕(KAADAS)智能锁服务。
2. 向客服说明凯迪仕(KAADAS)智能锁出现的故障情况。客服会提供初步的故障解决建议。如果问题无法解决,请再次联系客服,并提供您的地址、联系人以及联系方式。
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
指纹锁前把手处于常开状态,内把手只能关不能开的原因主要有以下几种:
防猫眼开锁按键打开:指纹锁面板上的防猫眼开锁按键(也称为童锁开关)可能被打开了。这个按键的作用是防止小偷通过猫眼开锁或防止小孩误开锁出门。如果这个按键打开了,里面就不能直接按压把手开门,但门外的用户可以通过任意正确开锁方式进门
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机械反锁旋钮:有些指纹锁保留了机械反锁旋钮的设计。如果这个旋钮被打开,指纹锁就会被反锁,导致里面无法开门,但外面可以正常开门
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电池问题:电池电量不足或电池液腐蚀电路板也可能导致指纹锁无法正常工作。可以使用充电宝通过USB接口进行临时充电,或者检查电池正负极是否装反
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指纹识别问题:如果指纹识别出现问题,可以尝试用密码开门。如果密码可以开门但指纹不行,可能是指纹头损坏或因工作原因导致指纹较浅而无法识别。可以清洁指纹采集窗,去除表面污垢或水分
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电机与离合器问题:电机不转或离合器未回位也可能导致无法开门。电机损坏或卡死需要联系售后服务进行处理
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解决方法:
检查防猫眼开锁按键:确保防猫眼开锁按键处于关闭状态。
检查机械反锁旋钮:确认是否反锁了指纹锁。
检查电池:确保电池电量充足,必要时更换电池。
清洁指纹采集窗:清洁指纹采集窗,去除表面污垢或水分。
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